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浔阳区疾控中心办事公开服务承诺书
来源: | 作者:xyqcdc | 发布时间: 2013-07-22 | 2539 次浏览 | 分享到:
一、主要职能
  为社会提供疾病预防控制服务
二、 服务内容
  疾病预防控制、预防接种及免疫规划管理、疾病监测检验、卫生监测检验与评价、健康教育及卫生知识培训、健康体检、突发公共卫生事件应急处置等。
三、  服务对象
  需以上内容服务的各群体或个人
四、 服务承诺
1、 加强内部管理,提高办事效率,提升服务质量。按时完成委托检验检测,准确发放检测报告。对客户有特殊要求的,给与特事特办,为客户分忧。
2、 诚信待人,礼貌待客。细心询问,热情解释。不推诿、不拖拉、不敷衍服务对象。
3、 坚持做到首问负责制,首办责任制、限时办结制。
4、 公开办事程序、收费项目、收费标准,严禁分解收费,私利项目收费。
5、 严禁工作人员向客户索、拿、卡、要或收受各种礼品、礼金及有价证券,及时处理公众投诉,对群众举报查证属实的问题严肃处理。
6、 努力开展新的检测项目,满足客户需要。
五 主管领导姓名:黎哲程
办公电话:8210140
六 分管领导姓名:吴定忠
    办公电话:8116873